第 1 节 刚上任请大家吃饭他不去该怎么办新官上任的3 大注意（第3/3页）

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表达关心「一龙哥，在群里看到你说自己状态不好，没事吧？」这一定是第一步，俗话说：「只有你在意我，我才有可能在乎你。」

明确状况「正如大家看到的，团队刚做调整，大家需要更多的交流……」明确当前团队的情况，潜台词是如果你是团队的一员，就应该有对应的责任。

说明期待「……我希望你能支持我」这点对新任主管十分的难，就是真正地把自己当成管理者。名分有了，但心里还有点虚，大家以前是比肩的兄弟姐妹，忽然跟别人提要求，实在有点觉得别扭，导致姿势难看动作别扭。这步很难，但必须勇敢地迈出去，就像刚学一项功夫，动作一定不到位，没关系，做就好了。说明期待的操作要点是「温柔的坚定」，「……但我不会勉强你」潜台词是我可以勉强你。

你会说按你胡老师说的「表达关心、明确状况、说明期待」三步曲去说，他就会配合？答案是：「不一定且不重要」。这么说那个人未必会去，但这不重要。重要的是你让他明白了现在大家关系的不同，他现在要在乎你的在乎。更重要的是你做了管理者该做的——从关注自己做事，到让他人做事。

如果说对于新任管理者的第一关是「敢于提要求」，接下来要修炼的是一种心态「GoodEnough」。

【你可以：GoodEnough，足够就可以】

什么叫「GoodEnough」？准确地讲就是「够了就行，没必要也不可能一上来就优秀」，形象地说就是「60分万岁」。你是不是有点疑惑，不是要精益求精、好上加好吗？怎么可以60分就万岁？这里是说开始别把吊门拉太高，不要追求翻天覆地，不要想着一上来就出爆款。

让车先上路跑起来，哪怕掉着零件，突突突地冒着黑烟烧着机油。先稳住，再求突破。

回到「不合群」先生的困扰中，叫了，不去是吧？好吧，不是大多数人去了嘛？少一个人，还能多点几道菜。暂时忘掉没来的，和来了的吃好喝好聊好。「不尽意间」问问他们对没来那位的看法，看看每个人的立场，争取大多数，为以后大展身手做准备。要点是把焦点从「消极」的人转到「积极」的人身上。

你会说不能这样吧？GoodEnough，60分，对不住老大的希望和重托呀。别的老大我不敢下断言，但只要老大不是太糊涂，一定会像我对圈圈所说的：「GoodEnough，一步步来，不求完美，只要正常运营起来就好。千万不要忘记，你身后有我，不怕。」

基本的管理动作做了，有了平和的心态，腾出精力要对「不合群」动手了，「不合群」是慢性病，得治。

【你必须：透过「不合群」往下看】

怎么治？各位先把手伸出来，看看五根手指头一样齐吗？肯定不是，但如果某根手指短的只有1cm，是不是就算有病，得治了？举这个例子，意思是：」你必须」要区分是「良性不合群」还是「恶性恶性不合群」，然后对症下药。

所谓的「良性不合群」，是说这个人性格使然，内向得一塌糊涂，并且大家都知道。重点是工作不掉链子，虽然不善言谈，但对同事一片热心。别逼他，舒服就好。尽量不安排协调沟通性工作，如果实在必须，要从旁协助。不过话说回来，这种人聚会一般都会去，傻傻地喝酒、傻傻地乐。如果他说有事，那一般来讲是真有事。不勉强，同时还要看看能不能帮上什么忙儿。

另一种「不合群」比较让人头疼，就是孤傲而有才。我的建议是，设置「安全房」保护起来，就像英国情报机构对待图灵。注意，前提是，他是绝对天才，不可或缺。

「恶性不合群」是指那些心存怨气、能力平平的主儿。怎么办？腾出精力找接替，然后毫不犹豫干掉，毫不犹豫！千万不要把自己当成是普度众生的活菩萨。

【小结及思考】

好了，本讲借着一个常见的场景，谈了新任管理者上任之初要注意的3件事：

千万不要为自己该面对的事找老大出面

不要求完美，先保证正常运营就好

分析「不合群」背后的原因，对症下药

有一句话和新任管理者分享：

「为了『一个都不能少』，先要忍受『少了一个』。」

最后请大家分享并思考：

「你上任之初遇到的第一个坎是什么？你是怎么处理的？」

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《成为好的管理者》第 1 节 刚上任请大家吃饭他不去该怎么办新官上任的3 大注意（第3/3页）