第 10 节 提高下属胜任力 领导力就是动员大伙儿解决难题（第1/2页）
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书接上文，之前一讲我们谈了关于领导力的两个误区「魅力误区」和「职位误区」，本讲我们谈一下是什么以及怎么做。两个要点：
动员大伙解决难题就是领导力
牢记「口诀」让你发挥领导力
【动员大伙解决难题，就是领导力】
先说一个关于「领导力」的段子。那是我给一家银行上课，问学员什么是领导力，一位老哥答曰：「领导力就是忽悠」。大伙儿哄堂大笑，估计是联想到了赵本山卖拐，那位老哥也没做过多解释。课间休息，在外面和那位仁兄抽烟聊天，他说：「这帮人根本不懂东北语言的精妙。笑？有啥好笑。啥是忽悠？就是用自己的思维改变他人行为的高级劳动。这和你们这些专家说的领导力有啥区别？」我当下献上膝盖，我服了。
这位睿智的老兄说的没错，「用自己的思维改变他人行为的高级劳动」这句话，绝对反映了领导力的重要属性之一，就是「动员群众」。把自己的所思所想，组织成大伙儿听得懂的语言，让大家听得懂听得进去，最重要的是听了之后还要去行动。
之所以说「动员」是「领导力」属性之一，是因为你有了动员大家的本事，然后是去干啥？如果是谋一己之私，那不变成了希特勒？所以，还要补上一条——「解决难题」。领导力的完整定义就成了「动员大伙解决难题」。
这绝对不是唱高调，而是作为新晋管理者要秉承的初心。管理大师彼得·德鲁克就说过这样一句话，他说：「领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任。」
领导力就是解决问题，领导力的责任就是承担解决问题的责任。不过，真正的难题是你一个人解决不了的，而是你要动员大伙儿，带着一群人才能去解决的难题。这是领导力的本质。
【牢记「口诀」让你发挥领导力】
如何修炼自己的领导力？如何发挥自己的领导力？答案是「口诀」。你没听错，背「口诀」，然后按照「口诀」去做。假以时日，你会发现「领导力」就长到了你的身上，自己变成一个大家倚重的人，大家信任的人，一个能成事的人，一个魅力四射的人。你不信？咱们看两个关于「口诀的故事」。
第一个故事，国军与共军领导力的差别我们都知道，之所以能够在1949年建立新中国，是因为共产党的军队打败了国民党的军队。共军靠什么打败国军？我有一个简单的答案：共军打败国军，靠的是一句领导力口诀。什么口诀呢？这是我从电影里看到的。我小时候看共军和国军打仗的电影，对这样的画面印象很深刻：「共军的军官挥舞着手枪，冲在了队伍的最前面，喊：『同志们，跟我上！』国军的军官呢，也挥舞着手枪，但是他们是站在队伍的最后面，喊的是『弟兄们，给我上！』」共军的领导力口诀是「跟——我上」，国军的领导力口诀是「给——我上」，尽管只有一字之差，但是格局就完全不同了。哪一句口诀更有效呢？我想历史已经给了我们答案。
《天龙八部》王语嫣的故事你读过金庸的武侠小说《天龙八部》没有？书中有个美女叫王语嫣，她不会武功，但是熟读各种武林秘籍，别人比武的时候，她可以站在旁边指点。她怎么指点呢？那就得用口诀。比如她说回头望月，别人就知道该做什么动作。不知大家从王语嫣的故事悟出了什么？「口诀」真正要发挥威力，在于包含的行动。武功口诀和领导力口诀有相似也有不同。相似点是：口诀都用来指导行动。不同点是：武功口诀很多，各门各派还不同。而我们的领导力口诀很少，只有十句。而且这十句口诀，是超越领导力的各个门派的。
我们的10句「领导力口诀」对应「10项行动」，这些行动做出来了，你在别人眼中就是有领导力的，日久天长，这些行为变成了自己的第二习惯，你就是一个有领导力的人了。这10项行动是：承担责任、解决难题、密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己和成为自己。这10项行动，也称为领导力的10项「修炼」。请注意，修炼的「炼」是火字旁，是用火把铁炼成钢的「炼」。为什么说是领导力的十项修炼？简单地说，就是这些行动往往要求我们改变本性，所以要经历一个把铁炼成钢的过程。
举个例子：「承担责任」，这种心智模式就不是大多数人的本性。
我们天生都是追随者，人类进化而来的默认设置是追随，而不是领导。我们的大脑就像电脑一样，有一个默认设置，也叫缺省设置，是什么呢？是追随，而不是领导。
有两个进化上的原因让我们首先选择了追随：
追随者是随大流，人越多越安全，有利于在原始环境中的生存；
追随者通过模仿来学习，避免了试错过程中可能带来的危险代价。比如说看见蘑菇谁去尝，这个时候追随就比领导来得更安全。
追随是人类的默认设置，这也体现在社会心理学家发现的旁观者效应上面。旁观者越多，每个人觉得自己的责任就越小。这个旁观者效应也叫责任扩散效应，就是责任扩散了，所以三个和尚没水吃了。在组织当中，同样也有责任扩散效应，一个集体难题涉及到的人越多，每个人感受到的责任就越小，挺身而出的可能性就越小。再加上，追随是大多数人的默认设置，所以大多数人都在等待其他人挺身而出。如果这个时候有少数人说「我来」，这些少数人挺身而出，他们就是在发挥领导力。而且，因为其他人的默认设置是追随，他们也很可能会追随你。
这10句口诀是：
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