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多年后,即便已经升任高级总监,与客户沟通能力的提升让方唯在不同场合乃至复杂环境中游刃有余,但她仍然对这个场景记忆深刻,特别是客户那一声略带无奈又有点恨铁不成钢的叹息。一直到今天,她仍然非常感恩这位客户最初给她包容和时间,等待她成长。并不是每一个客户都有这样的耐心。客户也没有义务为你的成长付费。不过,企业公关和品牌公关确实有很多不同,品牌公关可能更倾向营销公关,会有生意的压力,所以会显得更功利性和直接一些……想到这里,方唯灵机一动,何不也利用一下a&drporate的公关资源!于是团队的孩子们准备品牌发布的公关活动方案时,方唯也花了大半天时间,做了一个备选的方案。团队下午的时候整合了ppt,方唯给了一些继续改善的建议,孩子们齐心协力终于在下班前完成。方唯让大家先回去,她再来做整体完善的工作。“辛苦了!明天如果ichelle有更新的建议,我直接修改,你们好好休息。”“好的,谢谢a姐!”“a姐加油!”grace背起电脑包,俏皮地说:“有老板撑着的感觉真好!”“我深有同感!”方唯笑了笑,“所以周一ichelle带你们去做提案哦!”“哇塞!ichelle亲自出马!”“放心吧!”方唯挥挥手示意grace下班。将整个ppt整合修改理顺,发给ichelle的时候已经九点。方唯离开公司,沿着街走回去。她住得不太远,打车不过二十分钟车程。最初来上海的时候,她和爷爷奶奶一起住。方唯经常加班,奶奶总是等她回家,让她非常有压力。于是在旁边的小区租了一个单身公寓。公司上班时间比较弹性,大部分人到办公室已经十点,但她一直保持早起,每天上班前过去和爷爷奶奶聊会儿再回公司。家里有一个照顾老人家多年的住家保姆,客观来说,无论经济上还是生活上,老人家并不需要方唯付出很多,她也有自己的工作,节奏忙碌,能够专心陪伴的时间不多。当初她过来上海,某种程度上也有逃避困境的原因。不过儿子走得早,孙女在身边能经常见面,老人家是非常高兴的。后来年纪渐大身体衰老加速,方唯在旁边,他们也能更安心,起码半夜有个头晕脑热,都有人可以帮忙叫救护车,办理入院手续。现在两个老人家都走了,早上方唯都不需要那么早起来了。这样需要加班的周末,她的时间也是自由的,然而她却觉得心里空荡荡的。因为爸妈以及自己都是独生子女,这些年方唯肩上的责任,曾一度压得她喘不过气来。但老人家一个个相继离开,她并无任何轻松的感觉,只剩下无尽的悲伤。人生走到尽头,如此孤独荒芜。失去亲人的痛苦难以形容无法言说,一切都无能为力。她一直走一直走,到家的时候非常困倦,终于得以沉沉睡去。周日早上7点钟,方唯被ichelle的电话吵醒。“抱歉ada,今天家庭日,我必须在出门前和你一起把方案确定下来。”ichelle开门见山,直奔主题。差点忘记她的老板是个追求工作生活平衡的女强人,每天早上五点半起来,运动,阅读,陪孩子吃早餐然后送他们上学,之后上班;晚上若是需要加班,也尽量争取在孩子睡觉之后。方唯很怀疑,ichelle一天到底有没有睡够6小时?她在职场上看上去永远精神奕奕,40岁的年纪,皮肤光泽,妆容自然,身材管理得很好。令人敬佩。“好的。”方唯揉了揉自己的头发,按了电话免提,然后迅速拿过床头的笔记本电脑打开。ichelle的语速一如既往的快:“我觉得在客户的预算范围内,我们目前的发布方案已经很抓眼球了。后面这个backup的方案,你是怎么想的?”这其实是一个公益项目的提案。因为a&d企业公关每年在社会责任方面都投入相当多的预算,她建议美妆品牌加入公司的公益项目平台。这是一个双赢的创意,因为企业公关的项目欢迎更多的预算进来以扩大项目的规模和声量,而品牌公关搭载现有平台,也可以花最少的钱达到最大的效果。虽然a&d旗下品牌众多,大家各自为政,内部跨部门跨品牌合作很费力,但方唯有经验,又是公益项目,她认为值得花精力去推动这件事。结合品牌的定位,她在备选方案里提供了三个创意方向。“表达诚意。”方唯笑,为了弥补之前的失职,感觉要赠送一个项目创意来顺一顺jaden已经炸起来的刺毛,让他看到团队的用心,“品牌需要持续的故事输出。这个故事很有价值,相当正面,最重要的是,不怎么花钱。”当然了,方唯也有点不服气的原因在里面,毕竟jaden把她的团队虐得那么惨。“不错,确实很有诚意了。”ichelle笑起来,她就喜欢方唯这种在工作中越挫越勇的性格,“操作起来你觉得难度大吗?”“难度颇大,但可行性也很高。”呵,麻烦肯定也会有,当然不能让jadenjiang的工作太轻易了,她笑了一下,继续说:“公司层面的公益项目平台是开放给品牌的,不断投入,关注度就可持续。”她可以表达诚意,但这个部分客户做与不做,她都已达到目标。“好极了!”那头的ichelle兴奋地打了一个响指,“那么,我在想,我们是不是可以用一个更高大上的表达逻辑,将备选变成必选?”“客户可以追加预算么?”“万一可以呢?”ichelle笑起来,“而且,我们本来的目标就是要拿到这个品牌公关的年度合约。”方唯了然,如果方案足够吸引,就有两种可能,一是客户追加预算,直接在这个品牌发布项目完成,那么就等于将项目做大;但若没有更多预算,这个部分仍然可以成为后续年度公关合作的宣传项目。就怎样都能增加业务,老板就是老板!“我想想……或者,用个讲故事的逻辑将整个方案理顺包装一下?”“exactly!”“ok。”讲故事是公关人的强项,很快方唯就用一个4c模型重新梳理了ppt的展示逻辑:发布活动是catch(抓取注意力),紧接着密集的铺开宣传是unicate(沟通传播),然后引导参与营销活动和电商购买是n(联结购买),持续的公益公关是ntue(继续关注)。中午ichelle复了邮件,只有简单的两个字:“收货!”方唯舒了一口气,明天ichelle亲自去提案,jadenjiang总该满意了吧?又忍不住笑,难以想象干脆利落的ichelle此刻被孩子们缠住会是什么样的情景。她真心佩服ichelle竟然有勇气生两个,还都是儿子!方唯摇摇头,她自己对婚姻及育儿真是毫无憧憬。周一方唯按计划去房管部门,将奶奶名下的房子过户。虽然提前预约了,但去到仍需取号排队等候。一直到将近11点才轮到她。她说明了将要办理的事项,刚将所有资料递给工作人员,工作手机就响了,显示是jadenjiang的来电。之前jaden给大家发邮件打招呼时,方唯就把他的电话号码存起来了。方唯看着电话犹豫了一下。她知道提案大约十点半结束,grace给她发微信说一切顺利。刚才收到ichelle发了一个会议邀请的邮件,让她下午回去后开一个一对一的会议。那么,jaden现在给她打电话,是要说什么呢?方唯抬头看了一眼,工作人员正在一一检查她的资料,她按了接听。他看上你“您好,jaden?”“hi,ada。”“jaden,不好意思,我现在……”“占用你两分钟?”“好的,请说。”“关于方案里ntue的部分,我有一些疑问,我们是不是可以……”江川还没说完,就听到方唯那边传来了有人说话的声音,“方唯,你这个材料不够啊!”然后就听见方唯答:“嗯?我是按照指引清单准备的材料。”对方继续说:“遗产过户没有那么简单的!”江川顿了一顿,不自觉地停了下来。而方唯的注意力也被这个问题吸引了,通话没有静音。“那应该怎么办呢?”江川听到方唯有点无奈的声音。“你奶奶的遗产继承人,包括她的配偶,哦,已经过世……还有子女……咦,你父亲也过世了?他还有其他的兄弟姐妹吗?”“我父亲和我,都是独生子女……”方唯对着工作人员下意识地答了一句,然后突然想起和jaden还在通话中!她马上将手机放回耳边,快速地说:“jaden,非常抱歉,我现在有些不方便。我晚些回您电话。”江川还没有作出反应,电话已经被挂掉了。所以她是因为家里出事了才休假这么久吗?今天的提案江川是满意的,发布活动的创意基本达到了项目的目标。让他惊艳的是后面ntue的部分,他认为值得追加一些预算,不过这样一来,这部分的目标也需要更明确。会议结束之后,他回办公室想了想,距离下一个会议还有几分钟时间,因为刚才他和ichelle达成共识,未来adafang将直接负责这个项目,鉴于之前自己对她的团队比较严苛,为了日后更愉快顺利地合作,他决定亲自打个电话,没有想到会听到了她的隐私信息。之前他还自信自己对项目的要求都在合理范围内
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