第 1 节 刚上任请大家吃饭他不去该怎么办新官上任的3 大注意(第1/3页)
木马小说网www.mumahao.com
()
最近我的工作室,发生了一件事儿。我们的「圈圈」升官了,全面负责运营,往大里说现在也是COO了。开心之余,上任伊始她准备搞团建——大家一群95后出去喝几杯,吼两嗓子KK歌。
没毛病呀,老板出钱,本来一件好事。可是就有那么一位小哥哥以状态不好为由,不参加。圈圈向我诉苦:「鬼火冒!几个意思嘛!老大你去说说他嘛……」
大家说作为老大,我该不该出面帮圈圈?面对不合群、不参加团建的人,你觉得作为新任管理者该怎么办?
本讲我们就谈一下「不合群」的人,聊一下作为菜鸟管理者该如何想、如何做。谈三件事:
你不能:千万不要这么做
你可以:GoodEnough,足够就好
你必须:透过「不合群」往下看
【你不能:千万不要这么做】
回到开始的问题,作为老大,我该不该出面帮圈圈,去和那个不合群的员工谈一下?
30余年的职场经验告诉我,这个忙儿绝对不能帮,我不能出面和那个员工谈「你的事」,你要自己面对。为什么?我可以以老板的身份去压那位员工,对他说:「诶,你这家伙怎么回事?是不是不认可我的安排?人家刚上任,你作为老同事要多多支持,晚上的团建,别废话,必须去!」我想大概率那家伙会去的。可会有什么效果?
作为新任管理者最缺的就是「威信」,遇到事就请老大出手,问题可能得到解决,但对你树立威信没有帮助。这事儿千万不能做。那该怎么办?直接面对。直接走过去跟他说:「一龙哥,在群里看到你说自己状态不好,没事吧?」如果你感觉他给出的理由很牵强,可以跟进一句:「正如大家看到的,团队刚做调整,大家需要更多的交流,我希望你能支持我,但我不会勉强你。」
注意这段对话有三个要点:
表达关心「一龙哥,在群里看到你说自己状态不好,没事吧?」这一定是第一步,俗话说:「只有你在意我,我才有可能在乎你。」
明确状况「正如大家看到的,团队刚做调整,大家需要更多的交流……」明确当前团队的情况,潜台词是如果你是团队的一员,就应该有对应的责任。
说明期待「……我希望你能支持我」这点对新任主管十分的难,就是真正地把自己当成管理者。名分有了,但心里还有点虚,大家以前是比肩的兄弟姐妹,忽然跟别人提要求,实在有点觉得别扭,导致姿势难看动作别扭。这步很难,但必须勇敢地迈出去,就像刚学一项功夫,动作一定不到位,没关系,做就好了。说明期待的操作要点是「温柔的坚定」,「……但我不会勉强你」潜台词是我可以勉强你。
你会说按你胡老师说的「表达关心、明确状况、说明期待」三步曲去说,他就会配合?答案是:「不一定且不重要」。这么说那个人未必会去,但这不重要。重要的是你让他明白了现在大家关系的不同,他现在要在乎你的在乎。更重要的是你做了管理者该做的——从关注自己做事,到让他人做事。
如果说对于新任管理者的第一关是「敢于提要求」,接下来要修炼的是一种心态「GoodEnough」。
【你可以:GoodEnough,足够就可以】
什么叫「GoodEnough」?准确地讲就是「够了就行,没必要也不可能一上来就优秀」,形象地说就是「60分万岁」。你是不是有点疑惑,不是要精益求精、好上加好吗?怎么可以60分就万岁?这里是说开始别把吊门拉太高,不要追求翻天覆地,不要想着一上来就出爆款。
让车先上路跑起来,哪怕掉着零件,突突突地冒着黑烟烧着机油。先稳住,再求突破。
回到「不合群」先生的困扰中,叫了,不去是吧?好吧,不是大多数人去了嘛?少一个人,还能多点几道菜。暂时忘掉没来的,和来了的吃好喝好聊好。「不尽意间」问问他们对没来那位的看法,看看每个人的立场,争取大多数,为以后大展身手做准备。要点是把焦点从「消极」的人转到「积极」的人身上。
你会说不能这样吧?GoodEnough,60分,对不住老大的希望和重托呀。别的老大我不敢下断言,但只要老大不是太糊涂,一定会像我对圈圈所说的:「GoodEnough,一步步来,不求完美,只要正常运营起来就好。千万不要忘记,你身后有我,不怕。」
基本的管理动作做了,有了平和的心态,腾出精力要对「不合群」动手了,「不合群」是慢性病,得治。
【你必须:透过「不合群」往下看】
怎么治?各位先把手伸出来,看看五根手指头一样齐吗?肯定不是,但如果某根手指短的只有1cm,是不是就算有病,得治了?举这个例子,意思是:」你必须」要区分是「良性不合群」还是「恶性恶性不合群」,然后对症下药。
所谓的「良性不合群」,是说这个人性格使然,内向得一塌糊涂,并且大家都知道。重点是工作不掉链子,虽然不善言谈,但对同事一片热心。别逼他,舒服就好。尽量不安排协调沟通性工作,如果实在必须,要从旁协助。不过话说回来,这种人聚会一般都会去,傻傻地喝酒、傻傻地乐。如果他说有事,那一般来讲是真有事。不勉强,同时还要看看能不能帮上什么忙儿。
《成为优秀的新晋管理者:从管理自己到管理他人》第 1 节 刚上任请大家吃饭他不去该怎么办新官上任的3 大注意(第1/3页),本章未完,点击下一页继续阅读。