第 6 节 拎得清看优点如何面谈重修关系（第3/3页）

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A。先告诉一龙，只要相互合作，你会特别照顾他。

B。先告诉一龙，你了解他对经理位置的期望。

C。先告诉一龙，你肯定他对部门的尽心与贡献。

D。先征询一龙，他对提升部门绩效的一些看法与建议。

【解析】

你选好了吗？

注意，这里答案没有绝对的对与错，而是折射你对「新任管理者过渡期」的理解，反映了你可以在某些方面做得更好。

最优解是C，「先告诉一龙，你肯定他对部门的尽心与贡献」。

为什么呢？

这个场景案例，对新任管理者的心里多少有点考验。以前大家是兄弟，一夜间关系变了，别说他不适应，自己都觉得有点不自在。况且人家也是有企图心的，无论什么原因，自己现在在那个位置上，总觉得有点对不住……

那该怎么办呢？遇到这种情况，新任管理者要在心中默念6字箴言——「拎得清，看优点」。答案C，就是这心法的外化做法。

所谓「拎得清，看优点」，就是在自己心里把「时位」做区隔。

「时」，昨天-今天-明天。首先，告诉自己，也要告诉他——「昨天的那种比肩的关系不可能了，也不允许延续到今天，关系必须改变，必须升级，升级为『上下级关系』」。其次，我能看到你昨天的贡献和优势，为了更美好的明天，我希望你能发挥自己的优势，我希望你能感到我的善意。

「位」，在位，不错位。既然自己已经上位，就要坐这个位置应该做的事情——评估下属，激发下属。讨好和不适当的承诺，都是错位。

那为什么说其他几个选项就不是很合适呢？

先说A，「先告诉一龙，只要相互合作，你会特别照顾他」。你有没有闻到点「威逼利诱」的味道？千万不可！原因有三。一是，下属的感受，咱们都是下属，谁愿意被威胁？二是，上级。没有不透风的墙，如果老大知道你小子刚上任就在「滥权」，会怎么想呢？第三最要紧，一旦你的「威逼利诱」奏效，内心那个「贪」的恶魔就会被唤醒，贪恋权力最终会让你的内心膨胀，毁掉你的大好前程。

再看B，「先告诉一龙，你了解他对经理位置的期望」。这叫「哪壶不开提哪壶」，揭开伤疤，然后呢？你是准备撒点盐呢，还是准备上点药呢？可是你有药吗？既成事实，不提也罢。

最后说一下D，「先征询一龙，他对提升部门绩效的一些看法与建议」。这个问题出在「先」字上，出在谈话的顺序上。上级与下级绩效面谈的顺序是：「评估-评价-设想」。可以与员工交流看法和建议，但那是在谈话最后谈的。

【小结与思考】

做个简单的小结。新官管理前同事，绝对是个挑战，组织提供的绩效评估面谈绝对是大家重建新关系的契机。要把握这个机会——

不要：不要「威逼利诱」、不要「揭开伤疤」、不要「颠倒顺序」。

要：「拎得清，看优点」。

最后请你思考：「为了做向前同事明确『时位』的变化，有什么巧妙的方法呢？」

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《新晋管理者职场关系指南：高效处理上下级关系》第 6 节 拎得清看优点如何面谈重修关系（第3/3页）