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第 20 节 说在最后面的话 好经理长得什么样(第1/5页)

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本期我们谈谈「经理人」聊一聊「中层干部」,好经理长什么样子?明白了这事,有两个作用:

一是自己照照镜子,琢磨一下自己有什么缺什么,以及怎么补;

二是瞅瞅下面的人,想一下,谁是可造之材,值得培养。

好经理长什么样,在人力资源专业上叫「管理者素质模型」,也就是选拔和衡量干部的标准。身为HR老兵,我给不同企业做过不少这种高大上的东东。

但如果你忽然问我:「经理人关键素质应该是什么?带队伍最重要的几条是什么?」,我可能会一懵,然后赶紧打开电脑翻出文档,然后扶扶眼镜,向你娓娓道来,什么能力族分类、能力定义、关键行为等等。但实话实说,内心深处有点虚。因为「管理者素质模型」看起来很科学,非常高大上,但如此复杂,现实中又让经理人怎么运用呢?有没有一套简单、务实的标准,可以让领导当尺子,给干部当镜子呢?

在我的导师冯唐那里找到了这把尺子,这面镜子。

冯唐说:「看一个经理人的素养,要看『5不』。我拿「5不」这面镜子照了一下自己,「自我感觉良好」之气荡然无存,甚至觉得镜子里的自己有点丑陋。为了成事,痛定思痛,洗心革面,潜心修炼。到今天刚好100天,过程十分煎熬,但成效显著——脚下稳了,脑子不乱了,心里踏实了,甚至觉得前途更光明了。下面,结合自己修炼的心得,跟大家分享一下「『5不』经理人素养」。

「5不」是什么?「不笨」、「不怕死」、「不要急急功利」、「不惜力」和「不贪财」。

【第一,不笨】

第一,不笨。你可能会说这标准太低了,不是吗?现在在单位里找一个没上过大学的实在是太难了,都是知识分子,谁笨呀?

不瞒你说,搁在以前如果你问我「谁笨」?我马上会告诉你——哪个同事是猪队友,哪个下属比猪还笨,老板绝对是猪八戒他二姨投胎转世。如果你问我「谁不笨?」,我也许会和你谦虚一下,稍微地兜下圈子,但你不难从我的眼神和语气里,读出「当然是我胡斌不笨呀,我很聪明」。

就在此时,冯唐老师当头棒喝:「其实认为自己很聪明的,有可能只是不笨而已,认为自己不笨的,有可能是真笨。」

这里说的「不笨」不是主观感受,是客观标准,什么标准?九个字,三句话——「有条理」,「少大言」,「多落实」。就这三条就筛掉了80%的人。为什么这么说呢?我们看一下这三条意味着什么。

「有条理」,就是能够把事儿想清楚说明白,不要乱七八糟的,这样的人已经不多了。常常能看到一些中层干部,问他说,这个事儿是怎么回事,他说:「嗯嗯,我得回去再问问人,我要回去再收集点儿资料,我要回去再看一看」。这种人是非常常见的,但你想想,如果你的领导,所谓的高层领导,没有那么多时间的时候,如果你刚才说的那种现象重复了好几遍,你会发现这个领导对你的信心已经降低了不少,他会觉得你让他的麻烦多了很多。在信息数据基层情况收集清楚的基础上,能够总结归纳你的管理建议、管理结论,给到领导,这就是有条理。

「少大言」,就是不要吹牛。不要在做事的时候,总想着说我有多好,我有多牛逼,你等事做完了,咱们再开一箱啤酒,讲讲你有多好,你有多牛逼。做事的时候,少一些大话,不要把自己架上去,不要让自己的存在感强加于事情之上,为了满足自己的存在感,做出很多将来自己都会后悔的事。少大言,少说点大话,做多做点实事。

「多落实」,落实是指说过的事情要做到,如果做不到要反馈,不要一个事儿交下去之后,没了,黑不提白不提,就希望大家能忘掉这个事儿,这样实际上是最可怕的。

重要的事情再重复一遍:「不笨」不是自我感觉,是「有条理」、「少大言」、「多落实」。

【第二,不怕死】

第二个要求是什么?不怕死。你可能会说:「胡老师,你《亮剑》看多了吧?你说的是战争年代李云龙选营长呢吧?」「不怕死」是打仗的时候说的,那现在在和平时期,「不怕死」意味着什么?是不要怕犯错,不要墨守成规,要敢于尝试,敢于牺牲。

我曾经就是一个「怕死」的人,说一件我自己的糗事,另一件让自己肠子都快悔青的事。那时我在一家做广电设备和解决方案的公司做中层,那家公司现在已经是业内的三甲了。不是吹牛,在若干经理里,老大还是比较看好我的。当时公司要开拓西北市场,需要总部派人去做主任。经理会上老大把情况做了说明,然后扫视各位干部,希望有人主动请缨,目光落在我身上。

我低下了头,为啥?因为三点:第一,西北地区经济欠发达,市场不大;第二,没有渠道市场开拓不容易;第三,好不容易混到皇上身边,跑到边陲去打毫无胜算的战,那不是傻嘛。沉寂了很久,最后一个比我还低半级的家伙,就是我心中特猪头的那种人,他真的姓「朱」,居然举了手。后来的事情,让人跌掉眼,这家伙交了狗屎运,西北五省广电设备数字化升级,朱主任居然把西北市场做到了全国第二,仅次于华北市场。再后来朱主任变成了朱副总,变成了我要向他汇报,气不过,我离开了那家公司。后悔呀,当初如果我要是举手了,那我现在就是胡副总了,人生少奋斗十年。后悔呀!

吃了大亏,才明白了一个道理——老大心中的好经理要干啥。干什么?两件事:「执行」和「破难」。一个是按上级的战略要求,发挥自己的想象力去打好每场战斗,另一个是解决上级也挠头也没招儿的难题。无论哪一个,都需要去尝试,都可能犯错。作为中层不怕犯错、不怕死、敢于尝试,是上级领导特别喜欢的一种品质。

(此处分段)

【第三,不要急急名利】

第三点,一个好的中层干部不要急急名利,就是不要老想着说,我要闪烁,我要排名第一,因为这毕竟不是考试,这个第一怎么来定?一定不要说,我现在应该有什么样的名儿,有什么样的利,哪怕在系统当中,我应该受到什么样的认可,应该受到领导什么样的重视,应该得到什么样的奖金,应该得到什么样的升迁……这个事情你最好先不要问,只问耕耘,不问收获,好的领导是看得到的,好的手下是看得到的,好的同事是看得到的。你自己内心要告诉自己,不要着急获得认可。

在这点上,不好意思,认识我的人都知道我有一个不好的倾向,我什么事儿都喜欢争第一,喜欢争强,喜欢好胜。按冯唐老师的话讲,这是病,得治。怎么治?问自己两个问题:

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