第 11 节 提高下属胜任力 遇到下属不胜任该怎么思考（第1/3页）

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几乎所有新任管理者都会遇到这样的闹心事，就是下属不给力经常做错事，简单来说就是「不胜任」。上级明示或暗示你：「这位不行」，可是自己却又想给他一次机会——他只是少一点时间，他一定会好了……

是该给他时间，还是让他走？好纠结。该怎么想？该怎么办？

答案似乎很简单：「Fire掉，开掉呀」。可是，如果我们都是这么想，也都是这么做事的，那似乎也太冰冷了。因为工作除了完成任务以外，更多的是我们因为一起努力完成一些事情，而让生命变得更丰富。你不想刚上任就被贴上「冷酷无情」的标签吧？

事情变得有点复杂了……

本专辑我们围绕「遇到下属不胜任」这个话题，谈4个问题：

第一个问题：作为管理者，什么标志着你已经是成熟了？

第二个问题：你心中的主旋律，是封建制还是郡县制？

第三个问题：有教有类，谁值得我教？

第四个问题：该如何请他走人？

本讲我们谈前两个问题。

【第一个问题：作为管理者，什么标志着你已经是成熟了？】

管理者也是人，新任管理者更是重情重义的人，也是最容易被「情」和「义」所累的人。

曾几何时，大家是比肩的兄弟，一起摸鱼，一起撸串，甚至一起骂娘。一夜之间自己成了管理者，就对兄弟动刀子，也太不讲「江湖义气」了！

曾几何时，这小家伙萌萌的也懵懵的，现在虽然还不能胜任工作，但也成长了不少。回想起来自己付出了多少的心力，多少情感的投射。现在要开掉她？不忍呀。谁人没有「舐犊之情」？

人之常情呀！可大家有没有想过，一个新任管理者要跨过什么样的历程碑，才标志着你已经是一个成熟的经理人？

那就是——你Fire，开掉了第一个人。

你真的面对这件事，跨越这个坎，它是你变成成熟经理的很重要的一步，它标志着你你的思维从员工的「江湖情义」升级到了经理人的「绩效导向」。因为成熟的经理人心里明白两件事：

第一件事，谁的不高兴比较重要你的下属不胜任工作，你又不去处理，你在「慷谁的慨」呀？老大的钱花在了不胜任的人身上，会做何感受？

第二件事，职业成就需要什么样的人回到自己的生涯发展，有什么理由因为不胜任的下属，把自己的未来拖下水？

这在理性的角度上，我们都知道，我们不难想清楚，但要在感受上过得去，在行为上做得出来，就需要在更深层想清楚。其中重要的一个问题就是：「你心中的主旋律是『封建制』还是『郡县制』？」

【第二个问题：你心中的主旋律，是封建制还是郡县制？】

这话什么意思？我们的内心深处有两个倾向在打架，导致选择困难，或者是行为忽左忽右。要想成为成熟的经理人，就必须选择一方，有自己的定念。这两个倾向一个是「封建制」，另一个叫「郡县制」。热爱古装电视剧的伙伴，一定清楚啥叫「封建制」，啥叫「郡县制」。我们这里特指对于上下级关系的理解和倾向。

在「大秦帝国」中，周天子封土建王，有了战国七雄。周天子是七王的领主，每一个领主都有自己的臣民。有一句话叫做：「我的领主的领主，不是我的领主」。翻译成今天职场语言就是「我只对我直接老大负责，至于上头的几个老板几个皇帝，关我屁事？」这种封建制的观念就是种「对人负责」的观念，我只对直接上面的人负责，至于你上面的人与我无关。如果你有这种观念，反过来，从经理的角度，就会看中「这是我的人马」，会比较「护犊子」，有时候自己的上级对下属不满意，也会出来维护。这种在思想上的倾向就叫「封建制」。这本身没有好坏，比如像手艺行业师徒关系，讲究情谊讲究忠诚。在这种逻辑下，很难把下属Fire掉，你让我割那块肉，都连着心呢。

另一种逻辑就是「郡县制」。严格说，从秦统一六国后，就没有了封建制，变成了中央集权，施行的是「郡县制」。我们是「对事情负责」，我来到这个位置就是比较纯粹的职业经理人，对职责负责。而所谓我管的人，我的下属，就是任务编组，就是要在结构中作专业的螺丝钉。正所谓「铁打的衙门，流水的官」，当官的换来换去，做事的衙役轻易不流动。试想如果下面的经常流动，那事情谁做？到了郡县制发展到比较成熟的宋，我是州级的官员，要造反，下面县级的官员不太会鸟我。而在封建时代，我要造反，你只要是我下面的，就要跟着我，而且你也觉得应该跟着我走。

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